Wenn Sie Ihre Bestellung nicht mehr behalten möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Fordern Sie eine teilweise Rückerstattung an oder verschenken Sie den Artikel
Sie können unser Kundensupport-Team kontaktieren, um eine teilweise Rückerstattung zu arrangieren, wenn Sie sich entscheiden, das Produkt zu behalten. Alternativ können Sie es an Freunde oder Familie verschenken, wenn es nicht das Richtige für Sie ist.Produkt nach Lieferung zurücksenden
Wenn Sie den Artikel lieber zurücksenden möchten, können Sie ein Rückgabeformular über unseren Help Center → Kontaktieren Sie uns-Bereich einreichen. Bitte beachten Sie, dass der Rückgabeprozess bis zu 20 Werktage in Anspruch nehmen kann.
Kommentare
4 Kommentare
Hallo, ich melde mich noch einmal bezüglich der gekauften kapseln. Ich habe den Fehlkauf bereits mehrfach reklamiert und bisher leider keine zufriedenstellende Lösung erhalten.
Mir wurde zudem zugesagt, dass ich innerhalb von 30 Minuten eine Rückmeldung bekomme. Diese Zeit ist inzwischen deutlich vergangen, ohne dass ich eine Antwort erhalten habe.
Ich bitte Sie daher, meine Reklamation nun ernsthaft zu bearbeiten und mir zeitnah eine konkrete Lösung anzubieten. Ich möchte die Angelegenheit gerne unkompliziert klären, erwarte aber auch eine entsprechende Rückmeldung.
Bitte teilen Sie mir mit, wie wir nun weiter verfahren.
Das gleiche für mich! Ich hab nur eine Bestellung aufgegeben und die haben daraus ein Abo gemacht! Seit 10 Tagen Kontakt per Email sowie per Kontaktformular aufgenommen…ohne nicht mal eine Eingangsbestätigung zu erhalten! Ich hab aber nun eine letzte Mahnung geschickt bevor ich meinen Anwal einschalt! Das Portal ist nicht seriö vorsicht!!!!
BESTELLT NICHT!!!
Ich habe meine Bestellung direkt nach Erhalt, zurückgeschickt. Ungeöffnet und am gleichen Tag als die Zustellung erfolgte.
Seit zwei Monaten wird sich geweigert das Geld zu erstatten. Vorher bekam ich noch die E-Mail mit folgender Aussage „ … die Erstattung wird 15-20 Werktage dauern“ diese E-Mail ist über 30 Tage alt. Vor 2 Tagen hieß es plötzlich ich hätte mich nicht an die Rügabefrist gehalten was lächerlich ist. Die Bestellung erfolgte am 07.07. und die Zustellung/direkter Rückversand des Paketes war am 13.07. . Richtiger Saftladen
Ich habe nicht bestellt und soll bezahlen aber ich habe noch keine Ware bekommen.
Aber 109, Euro bezahlen
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